Как доказать врачебную ошибку и куда обратиться за помощью?

С завидной частотой из самых разных источников мы слышим о многочисленных врачебных ошибках и их последствиях.  Ошибочный диагноз  и неправильно поставленный курс лечения, откровенная халатность – обо всем этом мы уже не раз и два слышали, а, возможно, даже сталкивались сами. Как же добиться справедливости и получить какую-то компенсацию за неудобства или причиненный здоровью ущерб? Давайте рассмотрим данные вопросы поподробнее. 

Как действовать?

Если вы на все 100 процентов убеждены в собственной правоте и желаете только лишь указать на некорректность диагноза или ошибки при лечении, советуем Вам просто обратиться к заведующему отделения. Если тот отказывается идти на контакт  – можно обратиться к главврачу поликлиники.

Обычно главрачи (особенно, когда речь идет не о государственных, а о частных клиниках) идут навстречу пациентам, стремясь избежать негативных отзывов и шумихи. Обычно в таких ситуациях могут предложить Вам некоторые денежные компенсации, бесплатные обследования для уточнения Вашего диагноза , либо дополнительные  курсы лечения.

Но что если допущенная врачебная ошибка стала роковой и привела к серьезным увечьям или же смерти пациента?

Если лечение проходило по полису ОМС, то жаловаться необходимо:

  • в вашу страховую компанию;
  • в городской департамент здравоохранения;
  • в Минздрав.

Сотрудники страховой компании должны помочь Вам составить претензию и проведут независимую медэкспертизу. С этими документами Вам необходимо обратиться в суд и прокуратуру, если медицинское учреждение не пойдет на мировую и не предложит Вам удовлетворяющие Вас варианты выхода из ситуации.

ВАЖНО Обращаться в суд стоит только после того, как от медучереждения получены отрицательные ответы либо ее руководство отказывается вести переговоры. К иску следует приложить отказы на Ваши обращения и копии направленных вами претензий.

Если Вы пользовались услугами частной клиники, то отстаивать права следует уже на базе закона о защите прав потребителей. Начните с того, что направите жалобу в Роспотребнадзор.

Основой жалобы станет заявление, в котором Вам необходимо указать:

  • наименование учреждения, где проходило лечение, и данные Вашего лечащего врача;
  • сроки лечения;
  • Ваш диагноз (приложите медицинское заключение об имеющемся заболевании);
  • схема лечения и все назначения врача (процедуры, их периодичность, назначенные лекарства и их дозировки);
  • подробное описание того,в чем выражается причиненный вред и по чьей вине он был нанесен. Данный пункт основывается на субъективном мнении пациента либо его родственников, подкрепленном результатами уже полученной экспертизы

Руководство медучереждения должно рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и дать свой ответ. Если через установленное время никакой реакции не последовало, Вы можете начинать готовить документы в вышестоящие инстанции – департамент здравоохранения, суд и прокуратуру.

Как доказать?

Не имея специального образования, доказать врачебную ошибку довольно-таки сложно. В данный момент в нашей стране деятельность медэкспертов, независимые заключения которых становились бы важным аргументов в суде, находится в упадке. Сейчас степень причинения ущерба здоровью оценивает судебно-медицинская комиссия, в которую довольно часто входят коллеги врача, допустившего ошибку.

Те, кто пытаются докопаться до правды при некачественном лечении, либо вовсе – смерти родственника, нередко сталкиваются с сокрытием правды, круговой порукой, при которой медперсонал покрывает искажает либо умалчивает факты и прикрывает друг друга.

Мы разобрались куда стоит обращаться в случае врачебной ошибки. Но что именно станет подтверждением вины докторов?

Вот несколько хороших советов:

  • В процессе лечения сохраняйте все выписки, справки и остальные важные бумаги, которые подтверждают факт лечения. В случае возникновения конфликтной ситуации выписку из истории болезни в медучреждении могут на руки и не выдать, потому постарайтесь получить ее и другие документы заранее.
  • Постарайтесь фиксировать мелкие детали, вплоть до того, когда и кто выписал то или иное назначение и характер проводимых мероприятий.
  • Воспользуйтесь услугами адвоката, у которого уже имеется опыт в делах подобного толка.
  • Не упускайте возможности доказать свою правоту при помощи независимой медицинской экспертизы, даже если экспертиза уже была проведена самим учреждением.

Пациенты или родственники погибших из-за неквалифицированных действий докторов либо их бездействия, на основании ст.1085 ГК РФ  вправе получить не только компенсацию за вред, нанесенный здоровью, или же моральный ущерб. Вы можете потребовать возмещение расходов:

  • за лекарства и дорогостоящие процедуры;
  • за услуги сиделки либо медперсонала;
  • за санаторно-курортное лечение;
  • за оплату проезда, проживания и питания, если они требовались в ходе Вашего лечения;
  •  за переквалификацию, если из-за утраты здоровья пациент оказался не способен работать там, где работал прежде.

Важно! В суде придется обосновать, что расходы стали следствием приобретенных по вине докторов проблем со здоровьем.

Следует учесть, что, возможно, врачи будут всеми силами затягивать дело,  и наказать виновных может оказаться довольно трудно. Для этого требуется Ваше упорство и стремление идти до победного конца, которые есть не у каждого человека. Спускать врачам их ошибки – значит потворствовать их некомпетентности и подвергать риску будущих пациентов, среди которых могут оказаться Ваши родные и близкие люди!

Бесплатная консультация медицинского юриста